چه اطلاعاتی از شما دریافت می‌کنیم؟
هنگام ساخت حساب کاربری، ورود به حساب، ثبت سفارش یا استفاده از امکانات فروشگاه، ممکن است اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، نشانی ایمیل، شماره همراه، نشانی ارسال، اطلاعات سفارش‌ها، کالاهای مورد علاقه، دیدگاه‌ها و امتیازهای باشگاه مشتریان دریافت شود.
برای مدیریت بهتر خرید، ممکن است اطلاعاتی مانند تاریخچه سفارش، مبلغ خرید، وضعیت پرداخت، روش ارسال، کدهای تخفیف استفاده‌شده، امتیازهای کسب‌شده و پاداش‌های دریافت‌شده نیز در حساب شما ذخیره شود.
چرا از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم؟
- برای ایجاد و مدیریت حساب کاربری، ورود امن و بازیابی رمز عبور.
- برای ثبت، پردازش، ارسال و پیگیری سفارش‌ها.
- برای محاسبه امتیازهای وفاداری، پاداش‌ها، تخفیف‌ها و پیشنهادهای مربوط به حساب شما.
- برای پاسخ‌گویی به پیام‌ها، درخواست‌ها، دیدگاه‌ها و مشکلات احتمالی.
- برای بهبود تجربه کاربری، امنیت فروشگاه، جلوگیری از سوءاستفاده و بررسی خطاهای فنی.
سفارش، پرداخت و ارسال
برای تکمیل خرید، اطلاعات سفارش و نشانی ارسال شما ثبت می‌شود. اگر پرداخت از طریق درگاه پرداخت یا سرویس پرداخت شخص ثالث انجام شود، اطلاعات پرداخت مستقیماً توسط همان سرویس پردازش می‌شود و ما فقط اطلاعات لازم برای تأیید وضعیت سفارش را دریافت می‌کنیم.
باشگاه مشتریان و امتیازها
اگر از سیستم امتیاز، سطح عضویت، پاداش، کوپن یا تخفیف استفاده کنید، اطلاعات مربوط به فعالیت شما در فروشگاه ثبت می‌شود تا امتیازها، سطح عضویت، پاداش‌ها و مزایای شما به‌درستی محاسبه و نمایش داده شود.
امتیاز خرید
کد تخفیف
سطح عضویت
دیدگاه‌ها و محتوای کاربر
اگر برای محصولات دیدگاه، امتیاز یا نظر ثبت کنید، ممکن است نام کاربری، امتیاز، عنوان دیدگاه و متن دیدگاه شما در صفحه محصول نمایش داده شود. از ثبت اطلاعات شخصی حساس در بخش دیدگاه‌ها خودداری کنید.
امنیت اطلاعات
ما تلاش می‌کنیم از روش‌های مناسب فنی و مدیریتی برای محافظت از اطلاعات کاربران استفاده کنیم. رمز عبور شما باید به‌صورت امن نگهداری شود و دسترسی به اطلاعات مدیریتی فقط برای افراد مجاز امکان‌پذیر باشد.
حقوق و انتخاب‌های شما
شما می‌توانید برای مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات حساب خود با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید. در برخی موارد، ممکن است نگهداری بخشی از اطلاعات برای انجام تعهدات فروشگاه، پیگیری سفارش‌ها، امور مالی یا جلوگیری از سوءاستفاده ضروری باشد.
تماس درباره حریم خصوصی
برای درخواست‌های مربوط به اطلاعات شخصی، حذف حساب، اصلاح اطلاعات یا پرسش‌های مربوط به حریم خصوصی، از طریق بخش پشتیبانی فروشگاه با ما تماس بگیرید.